Voraussetzung für den Erfolg eines Digitalisierungsprojektes ist, dass IT, Einkauf und Fachabteilungen wie Finance oder Supply Chain Management eng zusammen arbeiten. Bei Bedarf bezieht man auch Lieferanten mit ein. Es gilt, die Mitarbeiter, die künftig mit der Software arbeiten sollen, optimal zu schulen. Auch sollte ihnen die Sorge genommen werden, dass das neue Tool ihre Arbeitsplätze wegrationalisiert. Denn das wird in der Regel nicht der Fall sein.