Hermann Madlberger MBA, MPA ist Geschäftsführer der madlberger Digitalisierungsberatung gmbh. Davor war er der Leiter des Predictive Analytics Competence Center in der Steuer- und Zollkoordination des Bundesministeriums für Finanzen und Projektmanager mehrerer Big Data-Projekte (Reporting, Data Mining und Predictive Analytics). Seine Erfahrungen stammen auch aus 2 Jahrzehnten in Managementfunktionen, unter anderem Leiter einer der größten Betriebsprüfungsabteilungen Österreichs, Leiter der Organisationsabteilung für die Steuerverwaltung im Bundesministerium für Finanzen (“Bundessteuerinspektor”), (Erster) Regionalmanager für Wien und (Erster) Vorstand der Steuerfahndung Österreich. Er betrachtet die Steuer- und Zollverwaltung als ein Dienstleistungsunternehmen und leitete schon 1999 als Organisationsverantwortlicher die Einführung von New Public Management ein.